ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Автономная некоммерческая организация «Центр исследований нарративных и игровых подходов» (сокращенное наименование — АНО «ЦИ»), ОГРН 1269600005608, ИНН 6684049429, в лице Директора Ларца Александра Андреевича, действующего на основании Устава (далее — Исполнитель), настоящей публичной офертой (далее — Оферта) предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — Заказчик) заключить договор о предоставлении платного доступа к сервису Jnote (далее — Договор) на изложенных ниже условиях.

1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). Акцептом Оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ является оплата Заказчиком выбранного Тарифного плана или пакета ИИ-кредитов. С момента акцепта Договор считается заключенным в простой письменной форме (пункт 3 статьи 434 ГК РФ) на условиях Оферты.

1.3. К отношениям Сторон с Заказчиками — физическими лицами, приобретающими услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей).

1.4. Услуги оказываются Исполнителем в рамках приносящей доход деятельности, предусмотренной Уставом Исполнителя; доход от такой деятельности направляется на достижение уставных целей Исполнителя.

1.5. До момента акцепта Заказчик обязан ознакомиться со всеми условиями Договора, действующая редакция которого постоянно размещена в сети «Интернет» по адресу https://jnote.ru/offer, а также с Пользовательским соглашением (https://jnote.ru/terms) и Политикой обработки персональных данных (https://jnote.ru/privacy). Акцепт оферты подтверждает такое ознакомление.

1.6. Продолжение использования платных функций Сервиса после вступления в силу изменений Договора, о которых Заказчик уведомлен в порядке пункта 10.1, означает согласие Заказчика с новой редакцией Договора в части, применимой к последующим Расчетным периодам.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины имеют следующее значение:

2.1. Сервис Jnote (Сервис) — интернет-сервис, размещенный по адресу https://jnote.ru и в связанных приложениях, предоставляемый по модели удаленного доступа через сеть «Интернет»: экземпляр программного обеспечения не устанавливается на оборудование Заказчика, доступ осуществляется через браузер или приложение.

2.2. Аккаунт (Личный кабинет) — защищенная персональная область Заказчика в Сервисе, доступ к которой осуществляется с использованием уникальных учетных данных.

2.3. Тарифный план (Тариф) — совокупность условий оказания услуг: функциональные возможности, установленные ограничения, порядок определения стоимости. Актуальные условия Тарифных планов опубликованы по адресу https://jnote.ru/pricing и являются на момент заключения Договора его неотъемлемой частью.

2.4. Расчетный период — период предоставления доступа, за который вносится предоплата (месяц или иной период, указанный в Тарифе), определяемый календарными датами начала и окончания.

2.5. ИИ-кредиты — единицы учета обращений к функциям Сервиса, работающим на основе технологий искусственного интеллекта.

2.6. Платежный провайдер — третье лицо, привлекаемое Исполнителем для технического обеспечения приема платежей от Заказчика.

2.7. Бесплатный доступ — условия использования Сервиса, при которых плата не взимается и действуют функциональные или количественные ограничения; бесплатное использование Сервиса регулируется Пользовательским соглашением и не входит в предмет настоящего Договора.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику за плату удаленный доступ к дополнительным функциям Сервиса в объеме выбранного Тарифного плана, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и сроки, установленные Договором. В состав услуг входят:

• подписки для читателей («Доступ», «Спутник» и иные тарифы) — доступ к полному каталогу глав, персональным практикам, ИИ-сопровождению и иным функциям согласно описанию Тарифа;
• подписки для авторов («Автор», «Студия» и иные тарифы) — расширенные инструменты публикации, ИИ-помощник, аналитика и иные функции согласно описанию Тарифа;
• пакеты ИИ-кредитов — обращения к ИИ-функциям сверх включенных в Тариф.

3.2. Настоящий Договор является абонентским договором в соответствии со статьей 429.4 ГК РФ: плата вносится за право требовать предоставления доступа в течение Расчетного периода, при этом фактическое неиспользование Заказчиком предоставленного доступа не означает неоказание услуг и не является основанием для перерасчета, за исключением случаев, предусмотренных разделом 7 Договора и законодательством о защите прав потребителей.

3.3. Услуги считаются оказываемыми надлежащим образом с момента предоставления Заказчику технического доступа к оплаченным функциям.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА

4.1. Доступ к оплаченным функциям предоставляется в Аккаунте Заказчика незамедлительно после подтверждения оплаты, если иное не указано в описании Тарифа.

4.2. Для получения услуг Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оконечного оборудования (компьютер, смартфон), доступа к сети «Интернет» и совместимого браузера. Исполнитель не оказывает услуг по настройке оборудования и программного обеспечения Заказчика и не отвечает за качество каналов связи третьих лиц.

4.3. Услуги предоставляются 24 часа в сутки ежедневно, за исключением перерывов для проведения необходимых профилактических и ремонтных работ. Проведение таких работ общей длительностью не более 24 часов в месяц не считается перерывом в предоставлении услуг при условии уведомления Заказчика не менее чем за 24 часа (по электронной почте либо в интерфейсе Сервиса).

4.4. При недоступности оплаченных функций более 3 (трех) суток подряд по вине Исполнителя срок доступа продлевается на период недоступности либо, по требованию Заказчика, производится соразмерный возврат.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуг определяется Тарифами, действующими на момент оплаты, и указывается в рублях Российской Федерации. Сведения об обложении услуг налогом на добавленную стоимость в соответствии с применяемой Исполнителем системой налогообложения указываются в описании Тарифа и в платежных документах.

5.2. Оплата производится банковской картой или иным способом, доступным в Сервисе, через Платежного провайдера. Данные банковских карт вводятся на защищенной странице Платежного провайдера, Исполнителю не передаются и им не хранятся. Кассовый чек направляется Заказчику на адрес электронной почты в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель вправе произвести оплату по счету, выставленному Исполнителем по запросу, направленному на адрес jnoteapp@yandex.ru.

5.3. Подписка оплачивается авансом за Расчетный период.

5.4. Автоматическое продление подписки с повторным списанием денежных средств (автопродление) осуществляется только при наличии отдельного согласия Заказчика, выраженного при оформлении подписки путем проставления отметки в соответствующем поле (по умолчанию отметка не проставлена). При наличии такого согласия по окончании оплаченного Расчетного периода производится автоматическое списание стоимости следующего периода по действующему Тарифу. Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте о предстоящем первом автоматическом списании, а также об изменении цены Тарифа не менее чем за 7 (семь) календарных дней до соответствующего списания. Заказчик вправе отключить автопродление в любой момент в настройках Аккаунта; доступ сохраняется до окончания оплаченного Расчетного периода.

5.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия и стоимость Тарифных планов; новые цены применяются к последующим Расчетным периодам и не затрагивают уже оплаченные.

5.6. ИИ-кредиты, включенные в подписку, действуют в течение соответствующего Расчетного периода; ИИ-кредиты, приобретенные отдельным пакетом, действуют в течение срока, указанного в описании пакета.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязуется: предоставить доступ к оплаченным функциям в соответствии с Договором; принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса; направлять Заказчику кассовый чек по каждому платежу; рассматривать обращения Заказчика в сроки, установленные Договором.

6.2. Исполнитель вправе: привлекать третьих лиц для технического обеспечения оказания услуг, оставаясь ответственным за их действия; изменять состав функций Тарифов с сохранением общего объема услуг, оплаченных Заказчиком; приостановить доступ при выявлении нарушений, предусмотренных Пользовательским соглашением.

6.3. Заказчик обязуется: своевременно оплачивать услуги; соблюдать Пользовательское соглашение; обеспечивать сохранность учетных данных Аккаунта; не передавать платный доступ третьим лицам.

6.4. Заказчик вправе: пользоваться оплаченными функциями в течение Расчетного периода; отказаться от Договора в порядке, предусмотренном разделом 7; направлять Исполнителю обращения и претензии.

6.5. При выявлении подтвержденного нарушения Заказчиком Пользовательского соглашения или Договора Исполнитель вправе прекратить доступ и отказаться от исполнения Договора, уведомив Заказчика по электронной почте. В этом случае Заказчику возвращается часть платы, пропорциональная неиспользованному Расчетному периоду, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов и убытков, причиненных нарушением, в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации.

7. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТЫ

7.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время (статья 32 Закона о защите прав потребителей, статья 782 ГК РФ). При отказе от подписки возврату подлежит часть стоимости пропорционально неиспользованному периоду, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора.

7.2. Заявление на возврат направляется на адрес jnoteapp@yandex.ru с адреса электронной почты, привязанного к Аккаунту Заказчика, либо иным способом, позволяющим идентифицировать Заказчика. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Исполнителем (статья 31 Закона о защите прав потребителей).

7.3. Платные главы Авторов, оплачиваемые напрямую Автору, не входят в предмет настоящего Договора; требования по таким платежам предъявляются соответствующему Автору.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последние 3 (три) месяца, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей, установлено иное, а также случаев умышленного нарушения обязательств.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая неработоспособность оборудования, программного обеспечения или каналов связи Заказчика.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, подтвержденных в установленном порядке.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем как оператором в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных (https://jnote.ru/privacy); согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком отдельно. Передача данных за пределы Российской Федерации для работы функций на основе искусственного интеллекта (в том числе расходующих ИИ-кредиты) осуществляется только при наличии отдельного согласия Заказчика на трансграничную передачу персональных данных (https://jnote.ru/consent-cross-border); без такого согласия указанные функции недоступны, о чем Заказчик уведомлен до оплаты. Акцепт настоящей Оферты не является согласием на получение рекламных рассылок; такое согласие предоставляется Заказчиком отдельно (https://jnote.ru/consent-ads) и может быть отозвано в любой момент.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Оферта действует до момента ее отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту; изменения применяются к Договорам, акцептованным после публикации новой редакции по адресу https://jnote.ru/offer, а для действующих подписок — начиная со следующего Расчетного периода при условии уведомления Заказчика.

10.2. Договор действует с момента акцепта до окончания оплаченного Расчетного периода либо до исполнения обязательств по разовым услугам, а при автопродлении — до отключения автопродления или расторжения Договора.

10.3. При прекращении работы Сервиса Исполнитель уведомляет Заказчиков не менее чем за 30 (тридцать) дней и возвращает плату за неиспользованные периоды.

11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

11.1. Претензии направляются на e-mail: jnoteapp@yandex.ru. Претензии Заказчиков — физических лиц рассматриваются в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения, если Законом о защите прав потребителей для соответствующего требования не установлен иной срок. Претензии Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей рассматриваются в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения.

11.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, подлежат рассмотрению в суде. Иски Заказчиков — потребителей предъявляются по их выбору в соответствии со статьей 17 Закона о защите прав потребителей; соблюдение претензионного порядка для них не является обязательным. Споры с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями после соблюдения претензионного порядка подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Свердловской области (по месту нахождения Исполнителя).

11.3. К Договору применяется право Российской Федерации.

11.4. Признание отдельного положения Договора недействительным не влечет недействительности иных его положений.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Автономная некоммерческая организация «Центр исследований нарративных и игровых подходов» (АНО «ЦИ»)

ОГРН 1269600005608, ИНН 6684049429, КПП 668401001

Адрес: 623119, Свердловская область, г. Первоуральск, ул. Береговая, д. 12А, кв. 89

Расчетный счет: 40703810500000750622

Банк: АО «ТБанк», ИНН 7710140679, 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

БИК: 044525974, корреспондентский счет: 30101810145250000974

Директор: Ларец Александр Андреевич

E-mail: jnoteapp@yandex.ru

Сайт: https://jnote.ru